Si quelque chose ne va pas au cours de la première année sur un module de jeux, nous remplacerons la ou les pièces en question. Les finis et peintures sont garantis contre tout défaut de matériaux et de fabrication pendant 1 an. Les articles seront réparés ou remplacés selon notre choix et renvoyés à nos frais au client.
En raison de l’artisanat et de l’utilisation de matériaux naturels, des variations mineures se produiront d’une pièce à l’autre. Par conséquent, cette garantie ne couvre pas les variations mineures de taille, de forme, de couleur ou les variations naturelles des produits en bois. Les produits d’intérieur ne sont pas garantis contre l’usure normale, les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, les variations importantes d’humidité, les accidents, les abus, la négligence, les dommages ou changements d’apparence résultant d’un entretien ou d’un stockage inapproprié.
Noah & Sam se réserve le droit d’examiner les photos ou les preuves physiques de la marchandise déclarée défectueuse et de récupérer ladite marchandise avant la disposition des réclamations de garantie.